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旅游陷阱

更新时间:2021-07-13

本文摘要:又到了一年一度的315消费者权益日,说到旅途中的陷阱和维权,估计每个游客都有话要说。本期旅游周刊讨论了消费者们最关心的几个旅游问题,综合了中青旅游网、凯撒旅游、大众旅游、中国康辉旅游、驴母旅游网的建议,教我们如何揭开四重旅游陷阱。保证金陷阱全面禁止现象:多次向游客支付海外旅行预付款和保证金的方式,主张这种方式可以享受旅行优惠,典型案例包括海涛旅行、淑英五洲、布拉旅行等。

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又到了一年一度的315消费者权益日,说到旅途中的陷阱和维权,估计每个游客都有话要说。本期旅游周刊讨论了消费者们最关心的几个旅游问题,综合了中青旅游网、凯撒旅游、大众旅游、中国康辉旅游、驴母旅游网的建议,教我们如何揭开四重旅游陷阱。保证金陷阱全面禁止现象:多次向游客支付海外旅行预付款和保证金的方式,主张这种方式可以享受旅行优惠,典型案例包括海涛旅行、淑英五洲、布拉旅行等。

支持:北京联合大学旅游学院副研究员杨彦锋回应:国家旅游局和北京市旅游委员会相继实施禁止支付预付费产品和海外旅游保证金的两项通报,保证金已经明确禁止支付。应进一步向游客灌输这种消费意识,特别注意预付费的旅游产品。

因为必须支付预付款的旅游企业有可能经常发生支付危机,或者公司资本严重不足,资金链有可能脱落。因此,销售旅游产品时,必须避免这种预付款陷阱。目前,国家明确禁止提交旅行社和个人账户,需要第三方资金管理地,确保资金安全性。

预付费产品一般很便宜,但旅游质量很难确保有预付费和保证金的产品不得出售。低价集团陷阱慎重筛选现象:一些旅行社常常不注意低价集团或零负团费的旗帜,这时必须提高警惕。支持:低价产品应警惕。

近年来,许多游客对价格敏感度高。如果他们坚持低价产品,他们前的服务问题。

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旅游产品所谓标准化产品,涉及到旅游前咨询理解、完成中游邀请、旅游后服务等一贯的整体价格,销售旅游产品时不要完全执着于低价产品。北京第二外国语学院国际法学院法学系主任、北京旅游法研究会副秘书长齐海恩告诉记者,低于正常市场价格的旅游产品慎重销售,防止低价团体被撕裂、强制购物等问题的车站、码头、观光地周围填满宣传单的旅游产品慎重销售。购物陷阱识别质量现象:旅行团经常不带游客去各种登录的购物场所,这些场所的产品质量往往很难确保。支持:旅游法规明确规定,不得诱导、愚弄、强制或强制旅游者购物或参加自己的收费旅游项目等。

在旅行过程中,建议消费者警惕购物陷阱,注意旅行决定的购物景点等,以免上当。旅游景区附近,非本地人日常消费场所尽量不卖奢侈品。在购物店购买假货,游客在旅游合同誓言或旅行社注册的旅游商场销售的商品如果在商品中掺假等不符合质量拒绝,游客可以拒绝旅行社赔偿金,旅行社赔偿金后有权向旅游商场追究责任。

交通陷阱的早期咨询现象:旅游产品中的交通有时不会遇到火车延迟、航班延迟的情况,也有产品中约定的交通确保没有实际偿还的情况。支持:在旅游交通方式的自由选择中,比较标准化的旅游产品有一定的参考标准,游客也更好地区分产品内容。在大交通方面,机票是否已经发票,上班时间,搭配的航空公司,是否飞行等,机票是什么样的舱位,船舱方向等。在小交通方面,是什么样的交通方式,租车,公共汽车,自己开车,车辆是否登记车辆,是否包括保险,是否包括个人指导等。

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证明车辆为平台所有,还是代销,如果代销要求证明第三方机构资质、车辆确保情况、司机资质等。北京第二外国语学院国际法学院法学系主任、北京旅游法研究会副秘书长齐海恩回答说,旅游交通工具是属于旅游团三轮车还是属于旅游目的地的公共运营,外观上安全系数很高。正规化的旅游交通,有具体的网站、路线,中途不能招揽客人。自助旅游者尽量在目的地乘坐公共交通。


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